1- رئیس ، افراد را وادار به کار می کند . مدیر ، به افراد در کار الهام می بخشد .
2- رئیس ، وابسته به قدرت است .مدیر ، به حسن نیت تکیه دارد .
3- رئیس ، ترس را اشاعه می دهد .مدیر ، حس اعتماد راترویج می کند .
4- رئیس ، می گوید : (من ) .مدیر ، می گوید : (( ما )) .
5- رئیس ، خطا کار را نشان می دهد . مدیر ، اشتباه را نشان می دهد .
6- رئیس ، می گوید کار باید انجام شود . مدیر ، می داند کار چگونه باید انجام شود .
7- رئیس ، توقع احترام دارد . مدیر ، احترام را بر می انگیزد .